L’une des questions qui revient le plus souvent est « Comment mettre le liquide dans la cigarette ? » Évident pour certain, un véritable casse-tête pour d’autres, voyons ensemble point par point comment recharger votre cigarette VAPEO Aura 50TC :

Etape 1 : Commencez par séparer la batterie de l’atomizer en la dévissant (sens inverse des aiguilles d’une montre, ça peut toujours servir).

Etape 2 : Posez gentiment ce réservoir vous n’en aurez plus besoin dans ce tutoriel.

Etape 3 : Prenez l’atomizer entre vos mains, dévissez ensuite la partie haute.

Etape 4 : Si vous avez bien suivi ce tuto jusque là vous devriez voir sur la partie supérieure de votre atomizer deux orifices destinés au remplissage de votre réservoir.

Etape 5 : Prenez votre bouteille de e-liquide et versez-en dans le réservoir en laissant couler le liquide sur l’intérieur de la paroi en verre. Vous éviterez alors de toucher directement la résistance avec le liquide.

Etape 6 : Ne dépassez pas les 2/3 du réservoir lors du remplissage, cela pourrait entraîner des fuites.

Etape 7 : Remettez tout en place et le tour est joué !

Si votre résistance est neuve vous devez attendre une quinzaine de minutes avant de démarrer votre appareil afin que le coton présent dans la résistance s’imbibe entièrement. Vous risquez de brûler la résistance dans le cas contraire.

La durée de vie d’une résistance est de 10 à 15 jours en moyenne. Pour éviter un goût désagréable nous vous conseillons de changer régulièrement vos résistances et pour cela rien de plus simple :

Etape 1 : Séparez l’atomizer de la batterie.

Etape 2 : Prévoyez un mouchoir en papier pour éviter de vous salir les doigts au cas ou une goutte récalcitrante parviendrait à s’enfuir.

Etape 3 : Saisissez l’atomizer et retournez-le (embout buccal vers le sol)

Etape 4 : Dévissez la partie supérieure vous devriez alors avoir entre vos main la résistance et son support.

Etape 5 : Dévissez la résistance de son support et procédez ensuite à son remplacement.

Etape 6 : Remontez votre cigarette en suivant les étapes précédentes dans l’ordre antichronologique.

Rendez-vous dans un point de collecte qui assure le recyclage de vos anciennes résistances : (https://www.ecologic-france.com/citoyens/ou-deposer-mes-dechets.html)

Comme expliqué dans la partie « Changement de résistance » lorsque vous sentez un goût brûlé désagréable c’est que votre résistance est H-S et qu’il est temps de la changer. Cliquez sur la partie « Comment changer de résistance » pour avoir la marche à suivre.

La durée de vie d’une résistance est de 10 à 15 jours en moyenne. Elle varie en fonction de l’utilisation que vous en faîtes. Une consommation régulière et intensive aura pour conséquence de fortement diminuer la durée de vie de votre résistance. A vous de savoir adapter votre consommation si vous souhaitez faire durer vos résistances plus longtemps.

Votre cigarette Aura 50TC est un produit qui possède une batterie et qui par conséquent doit être utilisé en gardant en tête toutes les précautions de sécurité :

-Ne pas transporter l’appareil dans une poche ou un sac contenant d’autres objets métalliques.

-Conservez l’appareil dans un endroit à température ambiante.

-Tenir l’appareil hors de portée des enfants.

-Ne pas utiliser la cigarette électronique sans e-liquide ou si le réservoir est presque vide.

-Ne pas utiliser la cigarette électronique en cas d’altération du goût.

-Si le produit a l’air endommagé ne pas utiliser l’appareil et contacter immédiatement le service client.

Lors d’un changement de résistance il est vivement conseiller de nettoyer votre atomizer. « Qui veut voyager loin ménage sa monture ». Pour se faire nous vous conseillons donc de vous équiper d’une feuille d’essuie-tout (ou de coton), de l’humidifier légèrement et de nettoyer pièce par pièce votre atomizer. Commencez avec la partie humidifiée de votre papier et terminez par la partie sèche. Remontez ensuite votre cigarette électronique.

Pour cela pas de solution miracle. Vous devrez vous rendre en boutique spécialisée ou bien commander sur internet. Des milliers de goûts sont disponibles à vous de trouver celui qui vous correspond le plus. Ne crachons pas sur un peu d’auto-promotion, vous pouvez retrouver nos propres produits ICI

Votre cigarette électronique VAPEO Aura 50TC est garantie 6 mois à partir de la réception. Nous souhaitons vous accompagner lors de votre découverte du produit et vous permettre de l’utiliser quotidiennement en ayant l’esprit tranquille.

 Vous n’aurez pas besoin de facture pour la faire fonctionner, le numéro de votre commande sera suffisant.

Cette garantie prends en compte la totalité des défauts de fabrication et de main d’œuvre. Nous nous réservons le droit de refuser votre retour/remboursement si celui-ci ne respecte pas les termes d’utilisation de votre cigarette.

Si vous constatez un problème sur votre produit nous vous conseillons de contacter notre service client : ICI.

Prévoyez votre numéro de commande et écrivez-nous un mail. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

La garantie VAPEO comporte des exclusions. En effet, la garantie ne prend pas en compte :

• L’usure normale de l’appareil.
• Les accidents provoqués par une mauvaise manipulation ou un non-suivi des instructions et conseils d’utilisation livrés avec le produit.
• La modification de l’appareil d’origine par une autre personne ou société que VAPEO.

Nos produits sont envoyés via le système logistique de Amazon (qui est l’un des meilleurs disponible en France). Un produit VAPEO met en moyenne entre 2 et 3 jours ouvrés avant d’arriver chez un client .

Grace au suivi du colis proposé par Amazon vous pouvez suivre votre colis directement sur leur site dans la partie « MES COMMANDES ». Vous pouvez également contacter notre service client qui pourra vous indiquer en temps et en heure où se situe votre colis. N’oubliez pas de nous indiquer votre numéro de commande.

Comme expliqué un peu plus haut, nous utilisons le service logistique d’Amazon afin de réduire au maximum les délais de livraison. Nos produits sont donc stockés et envoyés par Amazon directement.

Chez VAPEO la satisfaction du client est une priorité absolue. Vous pouvez contacter le service client si vous avez un souci avec votre produit et notre équipe se fera une joie de vous accompagner dans cette démarche ; le service client est joignable ICI

Si vous avez besoin d’une facture lors de l’achat d’un produit VAPEO nous vous invitons à contacter le service client en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais avec votre document.

Nous vous prions de demander une facture uniquement pour des raisons professionnelles, en effet elle n’est pas nécessaire pour faire marcher votre garantie.

Si votre produit présente un défaut nous vous invitons à contacter le service client. En effet modifier votre produit par d’autres pièces présentes sur le marché annulera votre garantie.

Si ce genre de problème se produit n’hésitez pas à nous contacter, nous vous accompagnerons dans votre démarche.